埼玉県警に遺失物コールセンターが開設

 埼玉県警に遺失物コールセンターが開設落とし物の早期返還のため、埼玉県警本部会計課に県警遺失物コールセンターが開設され、5月7日から業務を開始した(写真)。

遺失物の届出や落とし物の拾得状況など、遺失物に関する電話が警察署からコールセンターに転送され、専従オペレーター(非常勤職員6人)が一括して対応する。まずは大宮、川口、上尾、川越、春日部、吉川6署での先行実施。これまで警察署窓口では、拾得物と遺失物の事務処理を同時に行っていたため、落とし物の返還に時間がかかっていた。

県警は今後、6署での効果検証を踏まえ、実施警察署を順次拡大するとしている。